三亚路管员巧用翻译器帮俄籍游客归团

来源:人民网 作者: 时间:2019/04/17


 


”谢谢,中国警察!”4月12日,三亚公安路管员巧用翻译器,成功帮助外籍游客回归旅行社。


  当日下午13时30分,警保联控南山中队队员向三亚市公安局崖州分局南山派出所值班室报称,有一名俄罗斯籍游客需要帮助,派出所路管员林洲、符亚俏带上翻译器迅速到达现场了解情况。


  二人到达现场后,首先通过翻译器对游客进行安抚,在移动警务车上,他们还为其送上冰镇矿泉水,以消暑清凉。经过仔细询问后,该游客随旅行团来南山旅游,但不慎与团队走散,又未带手机无法与导游取得联系。


  在路管员的提醒下,俄籍游客从包里取出一张票据,票面上显示出旅行社的名称,林洲、符亚俏立即做好分工,一人去游客中心接待口寻找,一人拨打“114”号码百事通查询该旅行社的联系方式。1小时后,在持续不断的努力下,旅行社导游终于被找到,两名路管员按照提供的方位,将该游客安全护送回团。


  旅行团对三亚公安有责任担当、业务素质过硬的良好形象给予好评,临别之际,俄罗斯游客通过翻译器,真诚向林洲等人致谢:“Китайская полиция,Спасибо(汉译:谢谢,中国警察!)”。

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